Метод дельфи (примеры)

От эффективной маркетинговой деятельности во многом зависит процветающее будущее предприятия. Метод дельфи представляет собой один из наиболее популярных методов экспертных оценок, позволяющих осуществлять качественное прогнозирование.

Стоит отметить, что все прогнозы базируются на экспертных мнениях участников, которые обладают профессиональным, практическим или же научным опытом.

Метод Дельфи был разработан такими американскими исследователями, как Т. Гордон и О.Хелмер, и впервые был применен компанией «Райд корпорейшен» в конце 50-х годов прошлого века с целью спрогнозировать технологическое развитие. По принципу действия данный подход напоминает знаменитый Дельфийский Оракул, откуда метод позаимствовал такое название.

Метод дельфи

Метод дельфи

Сущность метода заключается в осуществлении индивидуальных опросов, которые характеризуются многоуровневой структурой. Стоит отметить, что выбранные эксперты должны заполнить специально разработанные анкеты-опросники, которые будут обработаны в электронном режиме. Таким образом, после серий экспертных действий создается обобщенное мнение, которое отличается большей эффективностью и правильностью, нежели отдельное мнение каждого участника.

Какие преимущества метода?

Наиболее формальный метод из всех способов экспертного прогнозирования обладает рядом преимуществ:

  • Гарантирует абсолютную анонимность экспертных мнений.
  • Обеспечивает оперативную обработку оценок участников благодаря статическим методам.
  • Предоставляет возможность регулировать обработку результатов каждого из туров опроса.

Следует учесть, что результаты опросов сообщаются экспертам после проведения каждого тура. Наиболее высокая надежность метода прослеживается, когда прогнозирование осуществляется на период от одного до трёх лет. Учитывая разнообразие возможных целей прогноза, к исследованию могут привлекаться большое количество экспертов, начиная от десяти человек и заканчивая стапятидесятью. Однако, несмотря на существенные преимущества, метод Дельфи обладает таким недостатком, как субъективность экспертных мнений участвующих.

Преимущества метода

Преимущества метода

Независимость экспертов является ключевой особенностью данного подхода, позволяя изначально исключить социопсихологическую составляющую. По этой причине окончательные выводы формируются не на эмоциях, а на рациональных данных. Специфика проведения позволяет предотвратить возникновение авторитетного давления, внутренних споров, а также стремления принять сторону большинства.

к содержанию ↑

Какие существуют этапы проведения метода?

Стоит отметить, что для метода Дельфи является характерным прохождение следующих этапов:

  1. Первый этап заключается в подборе экспертной группы.
  2. Второй этап включает в себя следующие шаги:
  • Благодаря рассылке, осуществленной организационной группой, каждый из участников получает тему вопроса и возможность разработать план исследования, вследствие чего возникают многочисленные вопросники, которые составили различные эксперты.
  • Затем организационная группа составляет список из пунктов, которые чаще всего встречались в вопросниках.
  • Каждый эксперт получает готовый список. Теперь всем участникам следует оценить его и составить собственное мнение, касающееся полноты плана и уровня его оптимальности.
  • Получив результаты от участников, группа составляет второй опросник в соответствии с экспертными рекомендациями.
  • Затем эксперты должны проанализировать проблему с учетом готового плана и сформировать собственные выводы.
  • После этого организационная группа проводит работу, чтобы свести воедино все результаты, вследствие чего выбираются точки зрения, которые встречаются чаще всего и которые максимально отличаются.

Стоит отметить, что механизм действий будет повторяться до того времени, пока не сформируется единое мнение всех участников. В конце проведения метода Дельфи все результаты будут оформлены, а окончательные выводы сделаны. Также возможно выдвижение рекомендаций. Данный подход к прогнозированию представляет собой поэтапное формирование самого лучшего и единого экспертного мнения среди участников.


(Оценок: 4, в среднем: 5,50 из 10)
Loading...Loading...

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

CAPTCHA image
*